Datenschutzerklärung

1 Geltungsbereich dieser Richtlinie

• Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Shops, für Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenservice und allgemeine Anfragen.
• Wir bieten keinen stationären Verkauf an. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Zusammenhang mit unserem Online-Shop und den dort angebotenen Funktionen.
• Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.

2 Erhebung von Informationen und Cookies

• Wir können Informationen erfassen, die Sie uns bereitstellen, darunter Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer, Zahlungsübersicht und Nachrichten an unseren Kundenservice.
• Beim Besuch unseres Online-Shops können technische Informationen verarbeitet werden, etwa Geräteinformationen, Browsertyp, Seitenaufrufe, Zeitstempel und grundlegende Nutzungsdaten.
• Cookies können verwendet werden, um grundlegende Shop-Funktionen bereitzustellen, Warenkorbinhalte zu speichern, Spracheinstellungen zu merken und die Nutzung des Online-Shops besser zu verstehen.
• Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Einige Funktionen des Online-Shops können eingeschränkt sein, wenn bestimmte Cookies deaktiviert werden.

3 Verwendung und Weitergabe von Informationen

• Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen vorzubereiten, Kundenservice bereitzustellen und Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsanfragen zu prüfen.
• Wir verwenden Kontaktinformationen, um Sie über Bestellstatus, Versand, Serviceanfragen und notwendige Änderungen zu informieren.
• Informationen können mit Zahlungsabwicklungs-, Transport- und technischen Dienstleistern geteilt werden, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Sicherheit und Betrieb des Online-Shops erforderlich ist.
• Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4 Datenspeicherung und Cookies

• Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für Bestellung, Kundenservice, Rückerstattung, Verwaltung oder erforderliche Nachweise notwendig ist.
• Cookies werden nur verwendet, nachdem Sie über deren Einsatz informiert wurden und, soweit erforderlich, Ihre Zustimmung erteilt haben.
• Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser ändern oder gespeicherte Cookies löschen.
• Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht, anonymisiert oder nur noch eingeschränkt aufbewahrt, sofern eine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

5 Ihre Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir können Informationen anfordern, um Ihre Anfrage eindeutig zuordnen zu können.

6 Datenverarbeitung und GDPR

• Erfüllung eines Vertrags: Wir verarbeiten Daten, um Bestellungen abzuwickeln und die von Ihnen gekauften Leistungen bereitzustellen.
• Ausdrückliche Zustimmung: Wir verwenden Ihre Zustimmung für Newsletter-Anmeldungen und Marketing-Mitteilungen, sofern Sie diese aktiv erteilen.
• Erfüllung erforderlicher Pflichten: Wir verarbeiten Daten, soweit dies für steuerliche, buchhalterische und behördliche Zwecke erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten, um die Nutzererfahrung zu verbessern, den Online-Shop sicher zu betreiben und Betrug zu verhindern.

Diese Verarbeitung erfolgt im Einklang mit den Grundsätzen der GDPR, insbesondere Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und angemessener Sicherheit.

7 Kontakt