Nutzungsbedingungen

1 Einführung und Geltungsbereich

• Diese Richtlinie gilt für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für Bestellungen, Zahlungen und Serviceanfragen, die darüber abgewickelt werden.
• Mit der Nutzung unseres Online-Shops bestätigen Sie, dass Sie die hier beschriebenen Bedingungen gelesen haben.
• Wir bieten keinen stationären Verkauf an. Alle Bestellungen werden über unseren Online-Shop aufgegeben.

2 Nutzerkonto und Verantwortung für die Website

• Wenn Sie ein Nutzerkonto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, die angegebenen Informationen aktuell, richtig und vollständig zu halten.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und uns bei ungewöhnlichen Aktivitäten zu kontaktieren.
• Wir bemühen uns, unseren Online-Shop stabil und verständlich bereitzustellen, können jedoch zeitweise Wartungen, technische Aktualisierungen oder Sicherheitsprüfungen durchführen.

3 Produkt-, Bestands- und Preisinformationen

• Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Verfügbarkeit und Preise klar und aktuell darzustellen.
• Bestände können sich ändern, bevor eine Bestellung abgeschlossen ist.
• Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist oder eine Angabe berichtigt werden muss, informieren wir Sie so schnell wie möglich über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
• Der im Bestellvorgang bestätigte Betrag ist für die jeweilige Bestellung maßgeblich.

4 Bestellung und Zahlung

• Eine Bestellung gilt als eingegangen, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlungsinformationen erfolgreich übermittelt wurden.
• Bitte prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung alle Angaben, einschließlich Lieferadresse, Kontaktdaten und Produktinformationen.
• Wenn wir zusätzliche Informationen zur Bearbeitung benötigen, kontaktieren wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
• Zahlungen können mit den im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden erfolgen.

5 Versandrichtlinie

6 Bestellstornierungsrichtlinie

7 Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

8 Rückerstattung

• Nach erfolgreicher Prüfung einer berechtigten Stornierung, Rückgabe oder Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung.
• Die Rückerstattung erfolgt auf das Kartenkonto, das Sie bei der Zahlung verwendet haben, einschließlich Visa oder MasterCard.
• Je nach Bearbeitungsdauer des jeweiligen Karteninstituts erwarten wir eine Gutschrift innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
• Sollte die Rückerstattung nach Ablauf dieses Zeitraums nicht eingegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Vorgang prüfen können.

9 Streitbeilegung und anwendbare Anforderungen

• Wir beachten die in Deutschland geltenden Anforderungen, einschließlich der DSGVO.
• Bei Fragen oder Beanstandungen bitten wir Sie, uns zunächst über die untenstehenden Kontaktwege zu erreichen, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.
• Wir behalten uns vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und Sie über relevante Änderungen in geeigneter Weise zu informieren.

10 Datenschutz

• Wir verwenden personenbezogene Daten nur, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenservice und berechtigte Verwaltungszwecke erforderlich ist.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontakt- und Lieferdaten korrekt sind, damit wir Ihre Bestellung und Serviceanfragen bearbeiten können.
• Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11 Geistiges Eigentum

• Texte, Bilder, Layouts, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte unseres Online-Shops dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht kopiert, verändert oder weiterverwendet werden.
• Die Nutzung unseres Online-Shops begründet keine Rechte an den dort dargestellten Inhalten.
• Sie dürfen Inhalte unseres Online-Shops nur für private Informations- und Bestellzwecke verwenden.

12 Haftungsbegrenzung

• Wir bemühen uns um korrekte, aktuelle und verständliche Informationen im Online-Shop.
• Vorübergehende technische Störungen, Wartungen oder Anzeigeverzögerungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
• Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben entstehen, die während der Bestellung übermittelt wurden.
• Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

13 Änderungen dieser Servicerichtlinie

• Wir können diese Servicerichtlinie aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter Abläufe, technischer Anpassungen oder neuer Serviceanforderungen erforderlich ist.
• Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
• Für bereits aufgegebene Bestellungen gelten die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung maßgeblich waren, soweit nichts anderes erforderlich ist.

14 Kontakt